c15 এর গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষা

বিপিএল ম্যাচে আপনি যখন বেট রাখছেন, আপনার ফোন নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস এবং পছন্দের গেমগুলো সব c15-এর সার্ভারে রেকর্ড হয়। এই তথ্যগুলো কীভাবে সংরক্ষিত হয়, কে এটি দেখতে পারে এবং আপনার কী অধিকার আছে — এটাই আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়।

c15-এ আপনার ডেটা শুধু সংখ্যা নয়, এটি আমাদের দায়িত্ব। এই পাতায় আমরা স্পষ্টভাবে বলছি আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং কিভাবে আপনি নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন

c15-এ নিবন্ধন করার সময়, আমরা আপনার নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় আইডি নম্বর এবং বর্তমান ঠিকানা চাই। এটি শুধু ফর্ম পূরণ নয় — এটি আইনি প্রয়োজন। বাংলাদেশের নিয়ম অনুযায়ী, গেমিং প্ল্যাটফর্মগুলোকে প্রতিটি খেলোয়াড়ের পরিচয় যাচাই করতে হবে জালিয়াতি এবং অর্থ পাচার রোধের জন্য। আপনার ঠিকানা গুরুত্বপূর্ণ কারণ আমরা জানতে চাই আপনি কোথা থেকে খেলছেন — ঢাকা থেকে, চট্টগ্রাম থেকে বা সিলেট থেকে।

খেলার সময়, আমরা নিম্নলিখিত তথ্য রেকর্ড করি:

পেমেন্ট লেনদেনের জন্য, যখন আপনি bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে জমা দেন বা তুলেন, আমরা নিম্নলিখিত নিরাপদ রাখি:

i
গুরুত্বপূর্ণ: c15 কখনো আপনার সম্পূর্ণ Rocket বা bKash পিন সংরক্ষণ করে না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ সংরক্ষণ করি যাতে আপনি যেকোনো সময় আপনার ইতিহাস দেখতে পারেন।

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি

c15-এ আপনার তথ্য প্রধানত তিনটি উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়: আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখা, আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি সম্মতি পূরণ করা। উদাহরণস্বরূপ, আপনার জন্মতারিখ আমাদের বলে যে আপনি খেলার আইনি বয়স (১৮+) এ পৌঁছেছেন। আপনার ঠিকানা আমাদের সাহায্য করে স্থানীয় প্রচার এবং দায়িত্বশীল খেলার বার্তা তৈরি করতে যা আপনার এলাকার জন্য প্রাসঙ্গিক।

আমরা আপনার গেমিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করি অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার অ্যাকাউন্ট হঠাৎ Nagad দিয়ে বড় পরিমাণ বের করার চেষ্টা করে এবং আপনি সাধারণত Rocket ব্যবহার করেন, আমরা আপনাকে সতর্ক করি যে এটি অস্বাভাবিক দেখাচ্ছে। এটি আপনাকে রক্ষা করে জালিয়াতি থেকে।

বিপিএল বা Asia Cup-এর মতো বড় ক্রিকেট ইভেন্টের সময়, আমরা খেলোয়াড়দের আগ্রহের ধরন বোঝার জন্য বেটিং ট্রেন্ড বিশ্লেষণ করি। এটি আমাদের সাহায্য করে পরবর্তী মৌসুমে কোয়ান্টাম উন্নত করতে। কিন্তু এই বিশ্লেষণ সবসময় ডেটা গোপনীয় রাখে — অর্থাৎ, আমরা কখনো বলি না "আফজাল খান ইপিএল-এ আকর্ষণীয় বোনাস বেট করেছে"। আমরা শুধু বলি "নিয়মভিত্তিক তথ্য খেলোয়াড় ক্রিকেট বেটিং পছন্দ করে"।

তৃতীয় পক্ষ এবং ডেটা শেয়ারিং

c15 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। কখনো না। কিন্তু আমরা নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি যারা আমাদের পরিষেবা প্রদানে সাহায্য করে। এর মধ্যে রয়েছে:

সব তৃতীয় পক্ষ গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষর করে যা তাদের আপনার ডেটা অপব্যবহার থেকে রক্ষা করে। তারা শুধুমাত্র c15-এর জন্য ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে, অন্য কোথাও নয়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং টেকনোলজি

c15-এর অ্যাপ কুকিজ ব্যবহার করে না (কুকিজ হলো ওয়েব ব্রাউজারের বৈশিষ্ট্য)। কিন্তু আমরা "লোকাল স্টোরেজ" নামক একটি অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি যা আপনার অ্যাপ সেটিংস মনে রাখে — যেমন আপনার পছন্দের ভাষা, অ্যাকাউন্ট পছন্দ এবং সাম্প্রতিক খেলা। এটি আপনার ফোনে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত থাকে, আমাদের সার্ভারে নয়।

আমরা ট্র্যাকিং পিক্সেল বা মার্কেটিং ট্যাগ ব্যবহার করি না যা আপনাকে ইন্টারনেটে অনুসরণ করে। আপনি c15-এ খেলছেন এমন তথ্য গুগল, ফেসবুক বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

লোকাল স্টোরেজ
আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত তথ্য যা শুধুমাত্র c15 অ্যাপ অ্যাক্সেস করতে পারে। এটি আপনার ফোনে থেকে যায়, আমাদের সার্ভারে কোনো কপি নেই।
ট্রান্সজিশন এনক্রিপশন
আপনার ফোন এবং c15-এর সার্ভারের মধ্যে ডেটা এমনভাবে এনকোড করা হয় যাতে শুধুমাত্র উভয় পক্ষ বুঝতে পারে। অন্য কেউ এটি পড়তে পারে না।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

c15-এ আপনার কাছে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

যদি আপনি খুলনায় বা অন্য কোথাও থাকেন এবং কোনো প্রশ্ন থাকে আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে সে সম্পর্কে, আপনি আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন (যোগাযোগ বিবরণ নীচে রয়েছে)।

ডেটা ধারণ এবং অপসারণ

c15-এ আমরা শুধুমাত্র ততক্ষণ ডেটা রাখি যতক্ষণ প্রয়োজন। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং খেলার ইতিহাস রাখি। একবার আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে দিলে, বেশিরভাগ ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে যায়। কিন্তু লেনদেনের রেকর্ড (অর্থ কত পাঠানো হয়েছে এবং কখন) সাত বছরের জন্য রাখা হয় কারণ বাংলাদেশের ট্যাক্স আইন এটি প্রয়োজন।

যদি c15 ঈদ-উল-ফিতর বা ঈদ-উল-আযহার মতো বড় ছুটির দিনে কোনো বিশেষ প্রচার চালায় এবং আপনি অংশগ্রহণ করেন, আমরা প্রচারাভিযান শেষ না হওয়া পর্যন্ত আপনার প্রচারণা-সম্পর্কিত ডেটা রাখি, এবং তারপর আরো ছয় মাস আইনি কারণে।

আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার

c15 প্রধানত বাংলাদেশে পরিচালিত হয়, এবং আপনার ডেটা মূলত বাংলাদেশী সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। কিন্তু আমরা বিশ্বব্যাপী কিছু ক্লাউড পরিষেবা ব্যবহার করি (যেমন ডেটা ব্যাকআপের জন্য), যা ডেটা কখনও অন্য দেশে স্থানান্তরিত হতে পারে। এই সব পরিষেবা শিল্পের বিশ্বস্ত এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড অনুসরণ করে।

যোগাযোগ এবং আপডেট

c15-এর গোপনীয়তা নীতি মাঝে মাঝে পরিবর্তিত হতে পারে যদি আমরা নতুন বৈশিষ্ট্য যোগ করি অথবা আইন পরিবর্তন হয়। যখন আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা আপনার অ্যাপে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং আপনাকে নতুন নীতি পর্যালোচনা করতে বলি। পুরোনো সংস্করণ এই ওয়েবসাইটে সংরক্ষিত থাকে যাতে আপনি ট্র্যাক করতে পারেন আমরা কী পরিবর্তন করেছি।

যোগাযোগের তথ্য

যদি আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে বা আপনার ডেটা সম্পর্কে অনুরোধ করতে চান, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

আমরা সব প্রশ্নের উত্তর বাংলায় দিই এবং সাধারণত ৫-৭ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

মনে রাখুন: আপনার গোপনীয়তা c15-এর জন্য গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আপনার তথ্যের যত্ন নিই যেমন এটি আমাদের নিজস্ব। যদি কোনো সময় আপনি অস্বাভাবিক কার্যকলাপ লক্ষ্য করেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে উদ্বিগ্ন থাকেন, তাৎক্ষণিক আমাদের জানান।

সম্পর্কিত গাইড

নীতি
c15 এর শর্তাবলী এবং ব্যবহারের নিয়ম
যাচাই সাপেক্ষে পড়ুন
নিরাপত্তা
দায়িত্বশীল খেলা এবং সীমা নির্ধারণ
যাচাই সাপেক্ষে পড়ুন
আমাদের সম্পর্কে
c15 কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে
যাচাই সাপেক্ষে পড়ুন
↑